Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour vous garantir la meilleure expérience.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'article, contactez-nous immédiatement et nous résoudrons votre problème!

Nous n'acceptons pas les retours après la période de 30 jours, alors contactez-nous dès que possible et vous recevrez un remboursement complet!

 

COMMENT INITIER UN REMBOURSEMENT?

Il suffit de remplir notre formulaire de contact ou de nous envoyer un e-mail à info@slippia.com avec votre numéro de commande. Une fois le produit reçu et vérifié, nous vous rembourserons le montant payé! (Le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à 5 jours, selon l'opérateur).
Le produit retourné doit être intact et scellé.

 

EXPÉDITION DES RETOURS

L'envoi de l'article à retourner et les frais y afférents sont à la charge du client.

 

SI LES ARTICLES QUE JE REÇOIS SONT DÉFECTUEUX/MAUVAIS/ENDOMMAGÉS?

Si vous avez reçu des marchandises défectueuses, incorrectes et/ou endommagées, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande, des photos des articles et toutes les références relatives à la réception du colis et, conformément à notre garantie de remboursement, nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les meilleurs délais!

 

COMMENT PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à l'adresse info@slippia.com. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande et la modification et/ou l'annulation que vous souhaitez effectuer, vous recevrez une confirmation de l'opération. Les commandes qui ont déjà été emballées ou expédiées ne peuvent être modifiées ou annulées.